(Warren Buffett'ın ünlü itibar yönetimi kuralıdır). Güvenin ve karakterin inşa edilmesinin ne kadar zor, yıkılmasının ise ne kadar trajik (ve kolay) olduğunu anlatır. Bir insan yıllarca dürüst çalışır, herkese yardım eder, asla yalan söylemez ve tuğla tuğla muazzam bir karakter (itibar kazanmak) inşa eder. Ancak bir anlık zaaf, bir öfke anında söylenen yanlış bir söz, yapılan tek bir ahlaksızlık (kaybetmek); o yirmi yıllık devasa çınarı (sadece 5 dakikada) kökünden kesip atar. İtibar, camdan yapılmış bir kaledir.