Bu söz, dinlemenin ve iletişimin insan kalbi üzerindeki duygusal etkisini anlatır. Kulak, dış dünyadan gelen sevgi sözcüklerini, güzel nameleri ve dostça tavsiyeleri kalbimize ulaştıran en önemli duyusal yoldur. İnsanları dinlemek, onlara değer verdiğimizi göstermenin ve kalpten bağlar kurmanın ilk adımıdır.